Мне довольно много пришлось играть в ЛА (Lineage II) саппортом, то есть персом, который есть, фактически, обслуживающий персонал. Его задача - делать так, чтобы бойцам было удобно и хорошо. В идеале, бойцы смортят только на окружающее поле, а не на свои индикаторы здоровья и маны. Потому что за их индикаторами следит саппорт. Соответственно, если случилась ошибка и кто-то упал, орут опять же на хилера.
Я хочу сказать, что благодаря этому мне стало кое-что понятно о психологии Игорей. Хороший обслуживающий персонал вовсе не любит, когда ему приказывают, поскольку он в этом, как правило, не нуждается.

Его дело самому за всем следить, все помнить и знать, что когда надо. И вот именно от этого действительно получаешь удовольствие - чтобы с тобой было удобно, чтобы сопартийцы не грузили себе голову насчет своего тылового обеспечения. В приказах нуждается либо неопытный, либо тупой (ленивый). Нужно другое: перед началом работы дать инструкцию - чего делаем, какая у нас тактика, в чем твоя задача.
Если приложить эту схему к поведению Игорей, очень многое совпадает.